Điều khoản sử dụng

Điều khoản sử dụng website

Chào mừng bạn đến với Chống Thấm Tận Tâm tại website chongthamtantam.com.

Điều khoản sử dụng này quy định các nguyên tắc khi người dùng truy cập website, tham khảo nội dung, gửi yêu cầu tư vấn hoặc sử dụng các dịch vụ được giới thiệu bởi Chống Thấm Tận Tâm.

Khi truy cập và sử dụng website, người dùng có trách nhiệm đọc, hiểu và tuân thủ các điều khoản dưới đây trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép.

1. Thông tin đơn vị

Website này được vận hành nhằm giới thiệu thương hiệu và các dịch vụ của:

CHỐNG THẤM TẬN TÂM
Địa chỉ: 38, Đường 892 Tạ Quang Bửu, Phường Bình Đông, Tp. HCM
Hotline: 0918992442
Email: chongthamtantam@gmail.com
Website: chongthamtantam.com ```

2. Mục đích của website

Website Chống Thấm Tận Tâm được xây dựng nhằm cung cấp thông tin về:

Dịch vụ chống thấm công trình.
Chống thấm sân thượng.
Chống thấm nhà vệ sinh.
Chống thấm tầng hầm.
Chống thấm tường, trần nhà.
Chống thấm hồ bơi, bể nước.
Chống thấm ngược.
Bán và cho thuê giàn giáo.
Kiến thức và kinh nghiệm liên quan đến xây dựng, sửa chữa và chống thấm.
Thông tin liên hệ và yêu cầu tư vấn dịch vụ.

Nội dung trên website có mục đích cung cấp thông tin tham khảo và hỗ trợ khách hàng tìm hiểu dịch vụ trước khi liên hệ trực tiếp.

3. Quyền truy cập và sử dụng website

Người dùng được phép truy cập và sử dụng website cho các mục đích hợp pháp, bao gồm:

Tìm hiểu thông tin về dịch vụ.
Đọc các bài viết kiến thức.
Liên hệ để yêu cầu tư vấn.
Gửi thông tin về tình trạng công trình.
Yêu cầu khảo sát hoặc báo giá.
Liên hệ qua hotline, email hoặc các kênh được công bố.

Việc sử dụng website không mặc nhiên tạo thành hợp đồng cung cấp dịch vụ nếu hai bên chưa thống nhất các nội dung cần thiết về phạm vi công việc, phương án, giá cả và các điều kiện liên quan.

4. Các hành vi không được phép

Khi sử dụng website, người dùng không được thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động bình thường, quyền lợi của Chống Thấm Tận Tâm hoặc quyền lợi hợp pháp của người khác.

Các hành vi không được phép bao gồm:

Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống quản trị hoặc máy chủ.
Phát tán mã độc, virus hoặc phần mềm gây hại.
Tấn công, làm gián đoạn hoặc gây quá tải website.
Sử dụng biểu mẫu liên hệ để gửi spam.
Mạo danh cá nhân hoặc tổ chức khác.
Cung cấp thông tin sai lệch với mục đích gây thiệt hại.
Sao chép nội dung website để mạo danh thương hiệu.
Sử dụng logo, hình ảnh hoặc nội dung để gây nhầm lẫn về quan hệ hợp tác.
Thu thập trái phép dữ liệu của người dùng khác.
Sử dụng website cho mục đích vi phạm pháp luật.

5. Nội dung trên website

Chống Thấm Tận Tâm cố gắng cung cấp thông tin rõ ràng và hữu ích về các dịch vụ và giải pháp chống thấm.

Tuy nhiên, mỗi công trình có điều kiện kết cấu, mức độ thấm, nguồn nước, vật liệu và lịch sử sửa chữa khác nhau.

Vì vậy, các bài viết, hình ảnh, hướng dẫn, quy trình hoặc mô tả giải pháp trên website mang tính tham khảo chung và không thay thế cho việc khảo sát hiện trạng trong những trường hợp cần đánh giá trực tiếp.

6. Nội dung kỹ thuật và tư vấn chống thấm

Một giải pháp chống thấm phù hợp cần dựa trên nhiều yếu tố thực tế, chẳng hạn:

Vị trí nước xâm nhập.
Hướng tác động của nước.
Tình trạng bề mặt.
Khe nứt và các điểm tiếp giáp.
Tình trạng lớp chống thấm cũ.
Khả năng tiếp cận phía nguồn nước.
Điều kiện sử dụng của công trình.

Do đó, một phương án được mô tả trong bài viết không nên được hiểu là phù hợp với tất cả các công trình có biểu hiện tương tự.

7. Hình ảnh công trình trên website

Website có thể sử dụng hình ảnh nhằm minh họa:

Tình trạng thấm dột.
Quá trình thi công.
Vật liệu và thiết bị.
Ví dụ về công trình.
Nội dung kiến thức.

Hình ảnh minh họa không mặc nhiên thể hiện rằng tất cả công trình đều có điều kiện, quy mô hoặc phương án xử lý giống nhau.

8. Thông tin giá và báo giá

Các mức giá, chi phí hoặc thông tin tham khảo trên website, nếu có, có thể thay đổi tùy theo điều kiện thực tế của từng công trình.

Giá dịch vụ chống thấm có thể phụ thuộc vào:

Diện tích thi công.
Mức độ hư hỏng.
Loại kết cấu.
Phương pháp xử lý.
Loại vật liệu.
Điều kiện tiếp cận.
Chiều cao thi công.
Phạm vi tháo dỡ và hoàn thiện.
Khối lượng công việc thực tế.

Đối với giàn giáo, chi phí có thể phụ thuộc vào:

Loại thiết bị.
Số lượng.
Thời gian thuê.
Phụ kiện.
Địa điểm giao nhận.
Điều kiện vận chuyển.

Báo giá chính thức, nếu có, sẽ căn cứ vào thông tin thực tế và nội dung được hai bên thống nhất.

9. Yêu cầu khảo sát và tư vấn

Khách hàng có thể liên hệ để cung cấp thông tin công trình và yêu cầu tư vấn.

Tùy trường hợp, Chống Thấm Tận Tâm có thể đề nghị khách hàng cung cấp:

Địa chỉ hoặc khu vực công trình.
Hình ảnh khu vực bị thấm.
Video hiện trạng.
Thông tin về thời điểm xuất hiện nước.
Lịch sử sửa chữa trước đó.
Thông tin về kết cấu hoặc khu vực phía trên, phía ngoài.

Việc tư vấn qua hình ảnh hoặc điện thoại có thể hỗ trợ đánh giá ban đầu, nhưng một số trường hợp vẫn cần khảo sát trực tiếp trước khi xác định phương án cuối cùng.

10. Việc hình thành thỏa thuận cung cấp dịch vụ

Nội dung trên website hoặc trao đổi tư vấn ban đầu không tự động được xem là thỏa thuận cuối cùng về việc cung cấp dịch vụ.

Tùy từng công việc, hai bên có thể cần thống nhất thêm:

Phạm vi thi công.
Phương pháp xử lý.
Loại vật liệu.
Khối lượng.
Chi phí.
Thời gian thực hiện.
Điều kiện thanh toán.
Chính sách bảo hành.
Các trách nhiệm có liên quan.

Nội dung được xác nhận cụ thể giữa hai bên sẽ là căn cứ áp dụng cho công việc thực tế, cùng với các quy định pháp luật có liên quan.

11. Thanh toán

Hình thức, thời hạn và tiến độ thanh toán đối với từng công trình sẽ được trao đổi và thống nhất theo phạm vi dịch vụ thực tế.

Khách hàng nên thực hiện thanh toán theo thông tin được xác nhận chính thức từ Chống Thấm Tận Tâm.

Nếu nhận được yêu cầu thanh toán tới tài khoản hoặc phương thức đáng ngờ, khách hàng nên liên hệ hotline 0918992442 để kiểm tra trước khi thực hiện.

12. Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành không áp dụng giống nhau cho tất cả dịch vụ.

Thời gian bảo hành phụ thuộc vào:

Hạng mục thi công.
Phương pháp chống thấm.
Hệ vật liệu được sử dụng.
Hiện trạng kết cấu.
Phạm vi xử lý.
Điều kiện sử dụng công trình.

Một số hạng mục có thể có thời gian bảo hành lên đến 12 năm tùy phương án và điều kiện thực tế được thống nhất.

Điều kiện bảo hành cụ thể, nếu có, sẽ được trao đổi với khách hàng cho từng công trình.

13. Các trường hợp có thể nằm ngoài phạm vi bảo hành

Tùy thỏa thuận cụ thể, phạm vi bảo hành có thể cần được xem xét lại nếu sau khi bàn giao công trình phát sinh các yếu tố mới như:

Kết cấu xuất hiện chuyển vị hoặc khe nứt mới.
Khu vực chống thấm bị khoan, đục hoặc tác động cơ học.
Đơn vị khác sửa chữa hoặc thay đổi hệ chống thấm.
Đường ống hoặc thiết bị kỹ thuật phát sinh rò rỉ.
Công trình được cải tạo làm thay đổi cấu tạo ban đầu.
Hư hỏng phát sinh từ khu vực nằm ngoài phạm vi đã thi công.
Các yếu tố khác được quy định trong thỏa thuận hoặc điều kiện bảo hành cụ thể.

Việc xác định có thuộc phạm vi bảo hành hay không cần căn cứ vào hiện trạng và nội dung đã thống nhất cho từng công việc.

14. Thay đổi phát sinh trong quá trình thi công

Một số vấn đề chỉ có thể được phát hiện sau khi tháo lớp hoàn thiện hoặc tiếp cận trực tiếp kết cấu.

Ví dụ:

Bê tông bị rỗ bên dưới.
Khe nứt lớn hơn dự kiến.
Đường ống bị rò.
Lớp chống thấm cũ hư hỏng trên phạm vi rộng hơn.
Kết cấu có vấn đề khác chưa thể nhìn thấy ban đầu.

Nếu phát sinh công việc ngoài phạm vi đã thống nhất, Chống Thấm Tận Tâm sẽ trao đổi với khách hàng trước khi thực hiện phần công việc bổ sung, trừ trường hợp khác được hai bên thỏa thuận.

15. Trách nhiệm cung cấp thông tin của khách hàng

Để việc đánh giá và thi công thuận lợi, khách hàng nên cung cấp thông tin trung thực và đầy đủ trong phạm vi mình biết, đặc biệt các thông tin như:

Lịch sử công trình bị thấm.
Các lần sửa chữa trước đó.
Vị trí đường điện, đường nước âm.
Những thay đổi kết cấu đã thực hiện.
Các khu vực có nguy cơ mất an toàn.

Những thông tin này có thể ảnh hưởng đến việc lựa chọn phương án thi công.

16. An toàn tại công trình

Với các hạng mục thi công thực tế, các bên có trách nhiệm phối hợp nhằm duy trì điều kiện làm việc phù hợp và hạn chế các nguy cơ mất an toàn.

Đối với những khu vực có yêu cầu đặc biệt như:

Làm việc trên cao.
Tầng hầm.
Hố kỹ thuật.
Khu vực có điện.
Khu vực đang vận hành máy móc.

Phương án thi công cần được xem xét phù hợp với điều kiện thực tế của công trình.

17. Bản quyền và quyền sở hữu nội dung

Trừ trường hợp có ghi chú khác, nội dung do Chống Thấm Tận Tâm tạo ra và đăng tải trên website có thể bao gồm:

Bài viết.
Văn bản.
Hình ảnh.
Đồ họa.
Logo.
Bố cục.
Nội dung giới thiệu dịch vụ.

Người dùng có thể tham khảo hoặc chia sẻ đường dẫn đến nội dung cho mục đích hợp pháp.

Không được sử dụng nội dung của website để giả mạo Chống Thấm Tận Tâm, gây nhầm lẫn cho khách hàng hoặc thực hiện hành vi xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của chủ thể có quyền.

18. Trích dẫn và chia sẻ nội dung

Khi trích dẫn nội dung từ website, người sử dụng nên:

Giữ nguyên ý nghĩa của nội dung.
Không xuyên tạc thông tin.
Ghi rõ nguồn Chống Thấm Tận Tâm khi phù hợp.
Dẫn liên kết về bài viết gốc nếu đăng lại trên môi trường trực tuyến.

Việc sao chép toàn bộ nội dung để sử dụng như nội dung của một đơn vị khác có thể bị yêu cầu gỡ bỏ hoặc xử lý theo quy định áp dụng.

19. Liên kết bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các nền tảng hoặc website khác như:

Zalo.
Bản đồ.
Mạng xã hội.
Website nhà sản xuất vật liệu.
Nguồn thông tin tham khảo.

Các website này hoạt động độc lập và có thể có điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật riêng.

Người dùng nên kiểm tra các chính sách tương ứng trước khi sử dụng dịch vụ của bên thứ ba.

20. Bảo mật thông tin người dùng

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật được công bố trên website.

Người dùng nên đọc chính sách này trước khi gửi số điện thoại, email, địa chỉ công trình, hình ảnh hoặc các thông tin khác.

21. Tính sẵn sàng của website

Chống Thấm Tận Tâm cố gắng duy trì hoạt động ổn định của website.

Tuy nhiên, website có thể tạm thời bị gián đoạn do:

Bảo trì.
Nâng cấp hệ thống.
Sự cố máy chủ.
Sự cố đường truyền.
Sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
Các sự kiện kỹ thuật ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

22. Giới hạn đối với thông tin tham khảo

Nội dung website được xây dựng nhằm cung cấp thông tin chung và không nên được sử dụng như căn cứ duy nhất để thực hiện các công việc có yêu cầu kỹ thuật hoặc an toàn cao mà không đánh giá điều kiện thực tế.

Đặc biệt, người dùng không nên tự áp dụng máy móc các hướng dẫn cho:

Kết cấu có dấu hiệu mất an toàn.
Khe nứt kết cấu nghiêm trọng.
Công trình có nước và hệ thống điện cùng khu vực.
Làm việc trên cao.
Không gian hạn chế hoặc khu vực ngầm.
Các tình huống cần chuyên môn kỹ thuật chuyên biệt.

23. Phản hồi và khiếu nại

Nếu khách hàng có phản hồi liên quan đến nội dung website hoặc dịch vụ, có thể liên hệ trực tiếp với Chống Thấm Tận Tâm.

Khi phản ánh về một công trình, khách hàng nên cung cấp:

Thông tin liên hệ.
Địa điểm công trình.
Nội dung công việc đã thực hiện.
Tình trạng hiện tại.
Hình ảnh hoặc video nếu có.

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xem xét nội dung dựa trên thông tin, hiện trạng và thỏa thuận liên quan.

24. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh bất đồng, Chống Thấm Tận Tâm ưu tiên việc trao đổi trực tiếp để làm rõ thông tin và tìm phương án giải quyết phù hợp.

Nếu hai bên không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp có thể được xử lý theo phương thức và cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều khoản sử dụng này không nhằm loại trừ hoặc hạn chế những quyền hợp pháp mà người tiêu dùng được hưởng theo quy định pháp luật áp dụng.

25. Thay đổi điều khoản sử dụng

Chống Thấm Tận Tâm có thể cập nhật Điều khoản sử dụng này khi website, dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý có thay đổi.

Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tại trang Điều khoản sử dụng.

Những thay đổi đối với điều khoản trên website không tự động thay thế các nội dung của một hợp đồng hoặc thỏa thuận riêng đã được xác lập trước đó, trừ khi các bên có thỏa thuận phù hợp hoặc pháp luật có quy định khác.

26. Thông tin liên hệ

Nếu có câu hỏi về Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

CHỐNG THẤM TẬN TÂM
``` Địa chỉ: 38, Đường 892 Tạ Quang Bửu, Phường Bình Đông, Tp. HCM
Hotline: 0918992442
Email: chongthamtantam@gmail.com
Website: chongthamtantam.com ```

27. Hiệu lực

Điều khoản sử dụng này được cập nhật ngày 10/08/2026.

Người dùng nên kiểm tra phiên bản mới nhất của Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật khi sử dụng các chức năng, biểu mẫu hoặc dịch vụ được cung cấp thông qua website.